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Aggiornamenti della presente Privacy e Cookie Policy

Le notizie qui rese possono essere soggette a revisione. Gli utenti sono cortesemente invitati a visitare periodicamente la presente Policy di modo da essere costantemente aggiornati sulle caratteristiche del trattamento.

1. Diritto di recesso

DISPOSITIVO DELL'ART. 52 CODICE DEL CONSUMO

1. Fatte salve le eccezioni di cui all'articolo 59﻿, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57.

2. Fatto salvo l'articolo 53, il periodo di recesso di cui al comma 1 termina dopo quattordici giorni a partire:



• a) nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o:

• 1) nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene;

• 2) nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo;



3. Le parti del contratto possono adempiere ai loro obblighi contrattuali durante il periodo di recesso. Tuttavia, nel caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, il professionista non può accettare, a titolo di corrispettivo, effetti cambiari che abbiano una scadenza inferiore a quindici giorni dalla conclusione del contratto per i contratti di servizi o dall'acquisizione del possesso fisico dei beni per i contratti di vendita e non può presentarli allo sconto prima di tale termine.

Ai sensi dell’art. 56 Codice del Consumo il termine per il rimborso da parte del venditore è di 14 giorni decorrenti dalla
ricezione della comunicazione di recesso, il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del consumatore di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal venditore;
inoltre, la norma citata specifica che devono essere rimborsate al consumatore.

L'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza onere di motivazione. 

2. Periodo di recesso

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei beni. 

3. Notifica di recesso

Per esercitare il diritto di recesso l'utente può informare via mail info@dedcommunication.itdella sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita via posta elettronica.

4. Rispetto del periodo di recesso

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza di tale periodo.

5. Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati all'utente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della decisione dell'utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l'utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

6. Diritto di ritenzione

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'utente della rispedizione dei beni, se precedente.

7. Restituzione dei beni

L'utente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni sono restituiti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

8. Costi di spedizione

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell'acquirente.

9. Compensazione in caso della diminuzione del valore dei beni

L'utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante esclusivamente da un trattamento dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo tipo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, ti chiediamo preferibilmente di inviare una mail a info@dedcommunication.it oppure di utilizzare una raccomandata da inviare a: D & D Communication Sas Via Mandragora 31/c 70124 Bari (BA)

Compilando i seguenti dati:

Con la presente mail il sottoscritto desidera notificare la propria volontà di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni:

Ordinato il /ricevuto il,

Nome del consumatore,

Indirizzo del consumatore,

Numero d’ordine.







Politica di reso

SHIPPING POLICY

La preparazione degli ordini (in caso di disponibilità di prodotti e non in caso di preordini) viene effettutata lo stesso giorno lavorativo e la consegna avviene entro 48 ore con corriere tracciabile GLS/SDA (salvo ritardi dovuti da zone non facilmente raggiungibili, isole, festività, giorni no lavorativi o presa posticipata del corriere).

La merce sarà evasa entro il giorno successivo, verrà fornito il numero di tracking della spedizione via mail o via SMS/ Whatsapp

La spedizione può essere tracciata direttamente al link tracking  GLS / SDA


Gli ordini effettuati il durante il weekend verranno elaborati il Lunedi seguente, gli ordini effettuati dopo le 11:00 saranno evasi il giorno successivo.
